Keskeytymätöntä paalausta

Korjuukausi on vuoden kiireisintä aikaa urakoitsijayrittäjälle. Suunnittelun on oltava oikein tehty; asiakkaat haluavat heinänsä paaleihin, koneenkäyttäjien työvirta on tasainen ja paalaimet todella näyttävät, mihin tarkoitukseen ne on tehty. Koneiden on pysyttävä käynnissä olosuhteista riippumatta. Jos traktori hajoaa, vaihto voi olla suhteellisen helppo järjestää, mutta varapaalaimen saaminen on eri asia. Seisokki tulee kalliiksi, mutta se ei ole pääasia. Maatalousurakoitsijana viimeinen asia, jonka haluat, on tyytymätön asiakas. Aikapaine saattaa ajaa asiakkaan toiselle urakoitsijalle. Luottamuksen takaisin saaminen on haasteellista.

Ennalta ehkäiseminen on parempi vaihtoehto kuin hoito

KUHN-jälleenmyyjä ja huoltoyrittäjä ovat pääkumppanisi paalaimen huollossa ja korjauksissa. Huoltoyrittäjät ovat koulutettuja ammattilaisia, ja heillä on tarvittavat työkalut käytettävissään. Tämä on erittäin tärkeää: varaosan tilaaminen käy helposti, mutta sen paikalleen asentaminen onkin jo toinen juttu. KUHN- huoltoyrittäjillä on siihen tarvittava osaaminen ja kokemus. Sama pätee talvihuoltotarkistukseen. Tässä tarkistuksessa paalain käydään läpi, ja myös kulumisherkät osat tarkistetaan. Niitä ovat esimerkiksi kammion telat, öljysuodattimet, voimansiirto, terät, käärintäpöydän hihnat, ketjut ja ketjupyörät. Tämä tarkistus tehdään erittäin huolellisesti. Siitä huolimatta jokin osista saattaa olla tarpeen vaihtaa korjuukaudella.

Osat eivät ole koskaan kaukana

Täydellinen valikoima KUHN-varaosia on varastossa Savernessa, Ranskassa. Tässä 26 000 neliön tilassa on varastoituna 80 000 varaosaa. Osia lähetetään ympäri vuorokauden. Paalaimen tarpeettoman pitkän seisokin välttämiseksi KUHN- maahantuojalla ja jälleenmyyjillä on yleisimmät kulutusosat varastossaan. Ei siis koskaan kovin kaukana. Jos jälleenmyyjällä ei ole jotain tiettyä osaa varastossaan, KUHN SOS -tilauspalvelu voi auttaa. Jälleenmyyjä voi tehdä kiireellisen tilauksen ja osa toimitetaan seuraavana päivänä pikatoimituksena. Jos toimitus on vähemmän kiireellinen, jälleenmyyjä voi oikean osan löytämiseksi ottaa KUHN i -haulla yhteyden muihin valtuutettuihin KUHN-kumppaneihin ympäri maailmaa.

Jälleenmyyjien tarjoamien palvelujen lisäksi KUHN-käyttäjät voivat järjestää paljon myös itse. MyKUHN-portaalin kautta osat voi tilata nopeasti verkossa. Jos teet tilauksen MyKUHN-portaalissa, oma jälleenmyyjäsi saa siitä ilmoituksen ja voi varmistaa, että saat tilatun osan mahdollisimman nopeasti. Rekisteröityminen MyKUHN-portaaliin ei maksa mitään. Rekisteröidy käyttämällä paalaimesi tai muun KUHN-koneen sarjanumeroa.  MyKUHN tarjoaa käyttäjille monia muitakin etuja, kuten pääsyn käyttäjän käsikirjoihin sekä säätö- ja huoltotietoihin.

KUHN on aina valmis palvelemaan sinua ja asiakastasi

Tärkeintä korjuukaudella on minimaalinen seisonta-aika ja tyytyväinen asiakas. Sinun ei tarvitse käyttää aikaasi ja energiaasi varaosien etsimiseen ja tilaamiseen – KUHN Parts voi tehdä sen puolestasi. KUHN-jälleenmyyjän tai MyKUHN-portaalin kautta tai pikatilauksella.